メタクエストに不具合が起きたら強制アップデートを試そう【ソフトウェアアップデートツール】

メタクエストは頻繁にソフトウェアがアップデートされており、アップデートの度に新機能が追加されています。

　　

しかしアップデータの配信は世界中のユーザーへ段階的に行われるため、新バージョンが公開されてもすぐにアップデートできないことが多くあります。

そんなときに使えるのが新しく公開された『ソフトウェアアップデートツール』です。

このツールを使えば、メタクエストのリカバリーモードから強制的に最新バージョンへアップデートできます。

（2024/07/13 追記）
新バージョンが公開されても自分のアカウントで配信が開始されるまでは、ソフトウェアアップデートツールを使っても新バージョンへアップデートされることはないようです。（v67公開時に毎日確認使用して確認）
よって『ソフトウェアアップデートツール』は、不具合がある時に使用するツールと考えた方がよいでしょう。

　　

今回はメタクエストの『ソフトウェアアップデートツール』の使い方を解説します！

事前準備

ソフトウェアアップデートツールを使用するには、以下のものが必要です。

• 空き容量が2GB以上あるメタクエスト2・3・Pro
• データ転送に対応したType-CのUSBケーブル
  • メタクエスト付属のUSBケーブルの使用を推奨
• パソコン もしくは Androidスマホ
  • iPhone、iPadは非対応
• Chrome系のブラウザ
  • Chrome系ブラウザ例：Google Chrome、Microsoft Edge、Opera
  • FireFox系やSafariブラウザでは動作しないことがある

　　

また、このアップデートで内部のデータが消去されることはありませんが、念のためクラウドバックアップを取っておくことが推奨されています。

クラウドバックアップ機能は、メタクエスト本体の設定から有効にできます。

クラウドバックアップの設定の場所が分からない方は、以下の記事をご参考ください。

【関連記事】
【50項目以上】メタクエストの機能・設定・小ネタまとめ

　　

メタクエスト『ソフトウェアアップデートツール』の使用手順

*アップデート中に電源が切れないよう、メタクエストを電池残量を十分確保した上で実行してください！

　　

Chrome系のブラウザを使って、ソフトウェアアップデートツールのページにアクセスしましょう。

【外部リンク】
ソフトウェアアップデートツール（Meta）

　　

メタクエストの選択

表示に従い、今回アップデートするメタクエストの種類を選択します。

　　

バックアップの取得

クラウドバックアップを取っておくことが推奨されます。

Metaのアカウントページで各アプリの最終バックアップ日時が確認できるので、確認しておくとより安心でしょう。

　　

なおクラウドバックアップ非対応アプリについては、SideQuestを使用してパソコンにバックアップする方法もあります

【関連記事】
【メタクエスト】SideQuestでセーブデータをバックアップしよう！

　　

バックアップの準備が完了したら、メタクエストの電源をオフにして次に進みましょう。

　　

「Sideload update」の実行 / メタクエストとデバイスの接続

「Sideload update」の実行

メタクエスト本体の「音量の-ボタン」と「電源ボタン」を同時長押しして、リカバリーモードに入ります。

メタクエスト内でMetaのロゴが表示されたら、ボタンから手を放してOKです。

　　

リカバリーメニューが表示されるので、音量の+-ボタンを使用して「Sideload update」にカーソルを合わせます。

電源ボタンを軽く押して、「Sideload update」メニューに入りましょう。

画面が真っ暗になれば成功です。

　　

メタクエストとデバイスの接続

データ転送に対応したUSBケーブルを使って、メタクエストとパソコン（もしくはAndroidスマホ）を接続しましょう。

なおEliteストラップやサードパーティ製のヘッドストラップアクセサリーを使用している場合、USBはストラップでなくヘッドセットに接続してください。

「USBの設定」の名称や表示方法は、スマホの機種によって異なります。
お手持ちのスマホで「USBの設定」を表示させる方法が分からない方は、「（スマホの機種名） USBの設定」で検索してください。

　　

メタクエストとパソコンを接続したら、「デバイスをリンク」をクリックします。

デバイス上に「www.meta.comが接続を求めています」と表示が出るため、「Quest 3」を選択して「接続」をクリックします。（「Quest 3」はご利用のメタクエストに読み替えてください）

ソフトウェアアップデートツールとメタクエストが接続されれば、自動的に次の画面に進みます。

　　

　　

アップデートの実行

ソフトウェアアップデートツールの「ダウンロード開始」をクリックすると、アップデータのダウンロードおよびアップデートが実行されます。

私は遭遇しませんでしたが、海外の情報を見ていると「何度やってもダウンロードが中断されて進まない」という報告がありました。
ダウンロードに時間がかかり過ぎると、メタクエストがスリープ状態になって接続が解除される問題があるようです。

「メタクエストを手に持って振り続けた（＝加速度センサーを反応させ続けた）ら解決した」とのことです。

　　

アップデートが完了すると、メタクエストが自動的に再起動されます。

バージョンが上がっているか、設定のシステムから確認してみましょう！

　　

【補足】「Sideload update」選択後に止める場合

　　

一度「Sideload update」を選択すると、次回起動時も自動的に「Sideload update」状態となり、ホーム環境が表示されません。

途中で止める場合は、再び「音量の-ボタン」と「電源ボタン」を同時長押しして、リカバリーメニューを表示させてください。

電源ボタン長押しでの強制終了も必要なため、リカバリーメニューの表示まで15秒程度の長押しが必要です。

　　

リカバリーメニューから「Boot device」を選択し、電源ボタンで決定することで、通常通りメタクエストが使用できるようになります。

　　

アップデートで全ての新機能が使えるわけではない

メタクエストは全ての新機能をソフトウェアアップデートで実装するのではなく、細かなマイナーアップデートで段階的に実装することが多くあります。

v66の際も、事前予告で「パススルーの歪みが改善される！」と話題になりましたが、実際に歪みが改善されたのはv66配信数日後のマイナーアップデートででした。

　　

どの機能がすでに実装されていて、どの機能がまだ実装されていないかは、アップデートしてみるまで分かりません。

アップデートする意味がないとは言いませんが、過度な期待は禁物です。

　　

基本的には「メタクエストに問題があるとき」用のツール

メタクエスト『ソフトウェアアップデートツール』の使い方を解説しました。

　　

Metaの公式ヘルプ（英語）によると、『ソフトウェアアップデートツール』は以下のようなときの使用を想定しているそうです。

Use our Meta Quest software update tool if your Quest 2, 3 or Pro is:

• Stuck while booting or powering up
• Only displaying a black screen
• Stuck while updating via USB
• Incorrectly tracking eye/hand movements

Metaヘルプセンター（英語）より

【翻訳】
お使いのQuest 2、3、Proが次のような場合は、Meta Questソフトウェアアップデートツールをお使いください：
- 起動または電源投入時に固まる
- 黒い画面しか表示されない
- USB経由でアップデート中に固まる
- 視線/手の動きを正しくトラッキングできない

　　

最新ソフトウェアは、基本的には公開から1・2週間待てば配信されます。

新機能は段階的に配信されることもあり、現在メタクエストの使用に問題が無い方は、急いでソフトウェアアップデートをする必要がないかもしれません。

ただ問題が起きたいざという時のために、『ソフトウェアアップデートツール』の存在は覚えておきましょう。